Kako gradimo vaše povjerenje

Ocjena i broj recenzija sa Booking.com-a čitaju se automatski sa naše javne Booking.com stranice svakog jutra i prikazuju bez izmjena. Google ocjena se prepisuje ručno sa Google Maps-a i prikazan je datum. Ako se broj ovdje razlikuje od izvora, izvor je tačan — javite nam.

Recenzije se uvoze sa Booking.com-a i Google-a uključujući i kritični dio. Nikada ne plaćamo recenzije, ne uklanjamo negativne i odgovaramo na jeziku gosta. Podocjene (čistoća, osoblje, lokacija…) su Booking.com-ove.

• Bez lažne hitnosti — nema brojača „3 osobe gledaju ovu sobu“
• Bez skrivenih troškova — cijena uključuje PDV; samo zakonska boravišna taksa plaća se u hotelu
• Bez retuširanih fotografija — fotografije soba su naše; fotografije gostiju prikazane su kako su poslate
• Bez izmišljenih nagrada i „luksuza“ — ovo je jednostavan hotel sa 3 zvjezdice i to kažemo

Fotografije soba snimili smo sami u stvarnim sobama. Fotografije gostiju na zidu fotografija šalju gosti tokom boravka i provjeravaju se samo zbog privatnosti prije objave.

• • Check-in od 14:00, check-out do 10:00
• • Uključeno: doručak i večera
• • Bez avansa — plaćate u hotelu (gotovina ili kartica).
• • Besplatno otkazivanje do 24 h prije dolaska.
• • Plaćanje u hotelu: gotovina ili Visa, Mastercard, Maestro
• • Bez skrivenih troškova — ništa se ne dodaje pri odjavi.

Kartična plaćanja na sajtu idu preko Stripe-a (PCI-DSS nivo 1); mi nikada ne vidimo niti čuvamo broj kartice. Sajt svuda koristi HTTPS. Podaci o rezervaciji koriste se samo za vaš boravak i zakonsku prijavu gostiju u Crnoj Gori.

Hotel vodi porodica vlasnika zajedno sa malim timom recepcije koji radi cijele godine. Na poruke odgovaraju ljudi koji će vas dočekati.

Registrovana firma

La Rosa Negra

Adresa

Velika Plaža, Kepi i Gjeranave, Ulcinj