Wie wir Ihr Vertrauen verdienen
Ein kleines Familienhotel kann es sich nicht leisten, zu viel zu versprechen. Hier steht genau, woher jede Zahl auf dieser Website stammt – und was wir nicht tun.
Woher die Bewertungen kommen
Booking.com-Note und Anzahl der Bewertungen werden jeden Morgen automatisch von unserer öffentlichen Booking.com-Seite gelesen und unverändert angezeigt. Die Google-Bewertung wird von Hand aus Google Maps übernommen, das Datum steht dabei. Weicht eine Zahl hier von der Quelle ab, gilt die Quelle – sagen Sie uns Bescheid.
Wie Bewertungen gesammelt werden
Die hier gezeigten Bewertungen werden von Booking.com und Google importiert – inklusive des kritischen Teils. Wir bezahlen nie für Bewertungen, löschen keine negativen und antworten in der Sprache des Gastes. Teilnoten (Sauberkeit, Personal, Lage…) stammen von Booking.com.
Was wir nicht tun
- Keine künstliche Dringlichkeit – keine „3 Personen sehen sich dieses Zimmer an“-Zähler
- Keine versteckten Gebühren – der Preis enthält die MwSt.; nur die gesetzliche Kurtaxe wird im Hotel gezahlt
- Keine retuschierten Fotos – Zimmerfotos sind unsere eigenen; Gästefotos werden so gezeigt, wie sie hochgeladen wurden
- Keine erfundenen Auszeichnungen oder „Luxus“ – das ist ein einfaches 3-Sterne-Hotel, und das sagen wir auch
Fotos
Die Zimmerfotos haben wir selbst in den echten Zimmern aufgenommen. Gästefotos an der Fotowand laden Gäste während des Aufenthalts hoch; sie werden vor der Veröffentlichung nur auf Privatsphäre geprüft.
Buchungsbedingungen in einfachen Worten
- • Check-in ab 14:00, Check-out bis 10:00
- • Inklusive: Frühstück und Abendessen
- • Keine Vorauszahlung – Sie zahlen im Hotel (bar oder Karte).
- • Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise.
- • Zahlung im Hotel: bar oder Visa, Mastercard, Maestro
- • Keine versteckten Gebühren – beim Check-out kommt nichts dazu.
Zahlung & Datensicherheit
Kartenzahlungen auf dieser Website laufen über Stripe (PCI-DSS Level 1); wir sehen oder speichern Ihre Kartennummer nie. Die Seite nutzt überall HTTPS. Ihre Buchungsdaten werden nur für Ihren Aufenthalt und die gesetzlich vorgeschriebene Gästemeldung in Montenegro verwendet.
Mit wem Sie es zu tun haben
Das Hotel wird von der Eigentümerfamilie zusammen mit einem kleinen, ganzjährigen Rezeptionsteam geführt. Nachrichten beantworten die Menschen, die Sie empfangen werden.
- Eingetragenes Unternehmen
- La Rosa Negra
- Adresse
- Velika Plaža, Kepi i Gjeranave, Ulcinj
Gäste haben uns gefragt
Echte Fragen von Gästen, beantwortet von der Rezeption. Nur um persönliche Daten gekürzt.
Etwas gefunden, das nicht stimmt? Schreiben Sie uns – wir korrigieren es noch am selben Tag.
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